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Renald
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plan d'entretien constructeur Empty plan d'entretien constructeur

le Jeu 10 Fév 2011 - 19:37
Je viens de fouiller partout dans les bouquins , rien n'indique l'entretien obligatoire du constructeur pour le Zaf ?! ( pour que la garantie tienne )

quelqu'un a t il une info la dessus ?

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plan d'entretien constructeur Empty Re: plan d'entretien constructeur

le Jeu 10 Fév 2011 - 19:51
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Je viens de fouiller partout dans les bouquins , rien n'indique l'entretien obligatoire du constructeur pour le Zaf ?! ( pour que la garantie tienne )

quelqu'un a t il une info la dessus ?

a part la revision tous les 30 000 ou 1 an que dalle ...

Rien d'autre... plan d'entretien constructeur 246570

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plan d'entretien constructeur Empty Re: plan d'entretien constructeur

le Jeu 10 Fév 2011 - 19:54
c'est pas cool ?!

vu mes ennuis , une extension de garantie me tente bien , mais sans l'entretien demandé , ça revient a signer un chèque en blanc plan d'entretien constructeur 210146

demain , je m'occupe de ça !
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plan d'entretien constructeur Empty Re: plan d'entretien constructeur

le Jeu 10 Fév 2011 - 20:16
[Vous devez être inscrit et connecté pour voir ce lien] a écrit:Je viens de fouiller partout dans les bouquins , rien n'indique l'entretien obligatoire du constructeur pour le Zaf ?! ( pour que la garantie tienne )

quelqu'un a t il une info la dessus ?

a part la revision tous les 30 000 ou 1 an que dalle ...

Je ne sais pas si c'est pareil pour toi, mais dans mon cas c'est même 15000 ou 1 an fortement conseillés à cause du FAP...
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plan d'entretien constructeur Empty Re: plan d'entretien constructeur

le Jeu 10 Fév 2011 - 20:30
C'est vrai qu'il y a ce foutu FAP...

Vivement qu'il vendent une "tube" vide sur les sites de tuning ou Ebay... plan d'entretien constructeur 659375

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plan d'entretien constructeur Empty Re: plan d'entretien constructeur

le Ven 11 Fév 2011 - 11:30
donc , petit message envoyé ce matin a Opel France pour leur demander ou trouver les préconisations pour le remplacement des pièces lors des entretiens et voila la réponse :

Monsieur,

Nous faisons suite à votre courrier électronique qui a retenu toute notre attention.

Vous souhaitez obtenir des informations concernant la souscription d’une Extension de Garantie Opel pour votre véhicule.

Nous tenons à vous informer que notre service a un rôle de médiateur entre nos clients et les Etablissements Agréés Opel. Le constructeur ne pratiquant pas la vente directe aux particuliers, il ne nous sera pas possible de vous fournir ce type d’informations.

Nous vous conseillons donc de vous adresser à votre Etablissement Agréé Opel.

Restant à votre disposition, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.


******************
Chargée de Clientèle


en clair , c'est de l'arnaque ?! ex : si le client prend une extension de garantie de 4 ans ou 100 000 kms , et que par exemple , sa vanne EGR ou son FAP claque a 90 000 KMS , OPEL se reserve le droit de vous répondre " que c'est normal .... pièce d'usure ! "
plan d'entretien constructeur 180642

c'est louche leur truc !!! plan d'entretien constructeur 210146


vous comprenez ça comment vous ?


Dernière édition par Renald le Ven 11 Fév 2011 - 17:16, édité 1 fois
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plan d'entretien constructeur Empty Re: plan d'entretien constructeur

le Ven 11 Fév 2011 - 12:12
a ce que je vois beaucoup de problème avec opel zafira a ou b ca me rassure lol! de toute façon quand on vas dans garage opel tout ce qui savent dire c est ca plan d'entretien constructeur 180642 et quand vous ressortez plan d'entretien constructeur 136688 ca c est un coup a faire ca :pétard: heureusement qui il y a des forum comme celui ci pour nous aider et aussi j ai un pote qui vas s inscrire aussi il a un opel zafira B
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le Ven 11 Fév 2011 - 12:23
Les forums sont la pour ca plan d'entretien constructeur 486847

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le Ven 11 Fév 2011 - 12:40
Oui , mais le Rénald n'est pas du genre à lacher l'affaire plan d'entretien constructeur 180642

donc 2eme charge par retour de mail et voici la réponse :

Monsieur,


Nous faisons suite à votre courrier électronique qui a retenu toute notre attention.

Vous souhaitez connaitre le plan d’entretiens de votre véhicule Opel.

Souhaitant qu'une réponse vous soit fournie au plus vite, nous vous saurions gré de bien vouloir nous faire parvenir certains éléments qui nous seraient utiles pour compléter votre dossier :

- Copie de la carte grise de votre véhicule,


Vous pouvez nous faire parvenir ces documents par courrier ou par fax au 01.49.93.91.54.

Notre service se tient également à votre disposition du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30, au 01.34.26.30.51.

Dans cette attente, nous vous prions d'agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.


***********
Chargée de Clientèle


et bien voila on progresse plan d'entretien constructeur 43935

donc tout part sous enveloppe , photocopie de la carte et echange du courrier éléctronique .
des que j'ai du nouveau , je posterai Wink


Dernière édition par Renald le Ven 11 Fév 2011 - 17:16, édité 1 fois
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plan d'entretien constructeur Empty Re: plan d'entretien constructeur

le Ven 11 Fév 2011 - 17:12
ça avance toujours doucement... mais sûrement

Par contre, petit détail, tu ne devrais pas laisser l'identité de la personne en bas des mails que tu nous transmets... seulement le contenu, un problème avec un Forum sur ce type de données "privées" est si vite arrivé... plan d'entretien constructeur 269867
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